2Keep It Simple“保持簡單”

“保持簡單”是互動設計的基本原則。功能越少，產品對使用者來說就越容易使用；選項越少，功能的使用就越直觀。每當增加新功能或選項時，可用性都會下降，因為使用者介面會變得更加複雜。

正如愛因斯坦的名言所強調的：“萬物應儘量簡單，但不能過於簡單。”雖然這句名言的實際表述比廣為流傳的版本要複雜得多，但這恰好說明瞭一個道理：簡單的內容更容易被記住。因此，在設計使用者介面時，應儘量簡化設計，但不要犧牲必要的功能。

簡單與實用的平衡 (Balancing Simplicity and Utility)

簡單不等於功能缺失。產品的實用性需要同時滿足**可用性（Usability）和實用性（Utility）**的要求：

易用性：設計必須簡單易用，否則使用者會放棄使用。

實用性：設計必須滿足使用者的實際需求，否則即使易用，使用者也不會選擇。

因此，儘管需要保持介面的簡潔性，某些功能和選項是必要的，以確保產品對使用者有實際價值。

防止“功能堆砌症” (Avoiding Featuritis)

“功能堆砌症”指的是產品因不斷新增功能而變得複雜、難以使用。設計過程中總會有人提出增加新功能的建議，因為某些使用者可能會需要這些功能。但關鍵在於，任何額外功能都會影響現有功能的可用性：

初期新增功能的淨收益：在產品的早期階段，功能較少時，新增高優先順序功能會顯著提升產品價值，而對現有功能的影響較小。

後期功能增加的負面效應：隨著功能的逐漸增多，新增功能的優先順序和重要性下降，但對現有關鍵功能的幹擾卻大幅上升。這時，新增功能的淨收益可能變為負值，也就是說，不值得新增。

為什麼新功能會降低可用性？ (Why Do New Features Hurt Usability?)

每個新增元素都會增加使用者的認知負擔：

幹擾現有功能：使用者需要更多時間掃描介面，增加了誤用的風險。

降低操作效率：多餘的功能會拖慢使用者完成任務的速度。

提高錯誤率：使用者可能會因為誤解功能而導致操作錯誤。

增加學習成本：額外功能需要在手冊或說明中描述，導致檔案內容複雜化，讓使用者更難找到所需資訊。

總結 (Conclusion)

保持使用者介面簡單至關重要，但要做到這一點，需要在簡潔性和實用性之間找到平衡。透過優先考慮高價值功能，謹慎評估新增功能的影響，避免產品因功能過多而變得臃腫。記住，“保持簡單”不僅是設計原則，更是使用者體驗成功的關鍵所在。